Browsing Gastronomi ve Mutfak Sanatları Bölümü / Department of Gastronomy & Culinary Arts by Issue Date

Using data mining techniques for profiling profitable hotel customers: an application of RFM analysis

Dursun Cengizci, Aslıhan; Caber, Meltem (Tourism Management Perspectives, 2016)

This study focuses on profiling profitable hotel customers by RFM analysis, which is a data mining technique. In RFM analysis, Recency, Frequency and Monetary indicators are employed for discovering the nature of the ...

Otel işletmelerinin e-posta kullanım düzeylerinin belirlenmesi: Türkçe ve İngilizce e-posta kıyaslaması

Karasakal, Sezer; Doğan, Oğuz (III. Turizm Şurası, 2017)

Bu çalışmada Antalya'da faaliyet gösteren 324 otel işletmesinin e-posta kullanım düzeylerinin incelenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla otel işletmelerine gizli müşteri yaklaşımı ile Türkçe ve İngilizce e-postalar gönderilmiştir. ...

Effects of website quality dimensions on repurchase intention in airline industry

Doğan, Oğuz; Karasakal, Sezer; Dursun Cengizci, Aslıhan; Ünal, Caner (II. Tourism and Dynamics, 2017)

This study aimed to investigate the effects of website quality dimensions (efficiency, system quality, service quality and privacy) on repurchase intention. Survey technique was used to collect data among 134 participants. ...

Foreign tourists’ risk perceptions about Turkey: an application in Antalya region

Yağmur, Yenal; Doğan, Oğuz (International Scientific Journal Turizam, 2017)

In spite of the importance of tourists’ risk perceptions for destinations in tourism literature, there is a limited research has been carried out in Turkey. The main purpose of this study is to examine foreign tourists’ ...

The effects of distribution channels on the selling prices of hotels in time of crisis

Yılmaz, Yıldırım; Ünal, Caner; Dursun Cengizci, Aslıhan (19th International Conference on Tourism Marketing and Management (ICTMM), 2017)

A study of domestic honeymoon tourism in Turkey

Ünal, Caner; Dursun Cengizci, Aslıhan; Caber, Meltem (European Journal of Tourism, 2017)

Honeymoon tourism is an important research area in tourism and travel literature because of its increasing economic importance for host destinations and their specific niche market characteristics. This study used a survey ...

Turizm işletmelerinde kurumsal sosyal sorumluluk uygulamalarının satın alma niyeti üzerindeki etkileri: turistlere yönelik bir araştırma

Yorulmazer, Gamze; Doğan, Oğuz (Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Elektronik Dergisi, 2017)

Bu çalışmanın temel amacı, turistlerin Antalya bölgesinde turizm sektöründe hizmet veren konaklama işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) uygulamalarına yönelik algılarını ortaya çıkarmak ve söz konusu uygulamaların ...

Sağlık turizmi işletmelerinde inovasyon sürecine ilişkin bir literatür taraması

Yüzbaşıoğlu, Nedim; Doğan, Oğuz (VII. Ulusal III. Uluslararası Doğu Akdeniz Turizm Sempozyumu, 2018)

Amacı: Son yıllarda talebin giderek arttığı ve hizmet veren destinasyon sayısının her geçen yıl çoğaldığı sağlık turizmi sektöründe faaliyet gösteren sağlık kuruluşları, küresel rekabet ortamında rekabet avantajı kazanmak ...

Relationship between paternalistic leadership and organizational commitment in hospitality industry: case of Antalya, Turkey

Yüzbaşıoğlu, Nedim; Doğan, Oğuz (Academic Journal of Interdisciplinary Studies, 2018)

The purpose of this study is to examine the relationship between paternalistic leadership and organizational commitment in hotel enterprises. For this purpose, the data obtained from 243 employees at randomly selected hotel ...

Do tourists have different motivations for online travel purchasing? A segmentation of the Russian market

Albayrak, Tahir; Dursun Cengizci, Aslıhan; Ünal, Caner (Journal of Vacation Marketing, 2018)

This study investigates online travel purchasing (OTP) motivations of Russian tourists as a neglected research topic in the literature. Data were collected from 403 Russian tourists visiting Antalya, Turkey. Convenience, ...

Impacts of operational management proficiency levels of hotels on operational and marketing related decisions in time of crisis

Yılmaz, Yıldırım; Ünal, Caner; Dursun Cengizci, Aslıhan (Journal of Tourism and Management Research, 2018)

In this study, it is firstly aimed to develop a Hotel Operation Management Proficiency Scale and then to search if there are any differences between the decisions of hotels related to marketing and operation in time of ...

Destinasyona yönelik itici ve çekici faktörler: bir literatür incelemesi

Karasakal, Sezer; Dursun Cengizci, Aslıhan (Journal of Recreation and Tourism Research, 2018)

Bu çalışmada, itici ve çekici motivasyon faktörlerine yönelik destinasyon bazında gerçekleştirilmiş olan çalışmalarla ilgili literatürün taranması ve en çok bulunan itici-çekici faktörlerin turistlerin milliyetleri ve ...

Conflict management styles of professional tour guides: a cluster analysis

Caber, Meltem; Ünal, Caner; Dursun Cengizci, Aslıhan; Güven, Aylin (Tourism Management Perspectives, 2019)

Professional tour guides play an important role in tourist satisfaction and the business success of tour agencies/operators, since they are directly in contact with tourists and are responsible for managing the tours. ...

Medikal turizm kapsamında hizmet veren sağlık kuruluşlarının sosyal medya kullanım düzeyleri: facebook üzerine bir araştırma

Yüzbaşıoğlu, Nedim; Doğan, Oğuz; Kocabıyık, Mustafa Said (19. Ulusal Turizm Kongresi, 2019)

Medikal turizm hizmetlerine olan talebin giderek artmasına bağlı olarak, sektörde hizmet veren destinasyon sayısı artış göstermiştir. Bu durum, sektörde pay sahibi olmak veya var olan payını artırmak isteyen destinasyonlar ...