E-ticaret lojistiği

Abstract

Son yıllarda yaşanan teknolojik gelişmeler insanların hayatını derinden etkilemiştir. Özellikle bilgisayar ve internetin yaygınlaşması tüketici ve işletmeler bağlamında büyük değişiklikler yaratmıştır. Pazarlama literatüründe yaygın bir şekilde kullanılan temel pazarlama karması elemanlarına bakıldığında (4P; ürün, fiyat, dağıtım, tutundurma) bir işletmenin doğru ürünü, doğru fiyattan doğru tutundurma faaliyetleri ile tüketiciye ulaştırması için ürünün dağıtımı kritik önem taşımaktadır. Bu kapsamda, ticaretin şeklinin günümüzde yeni formlar alması ile birlikte, e-ticaret lojistiği konusu işletmeleri yakından ilgilendirmektedir. E-ticaret yakın zamanda çok hızlı bir şekilde gelişmiş olup, işletmelerin ve e-ticaret satıcılarının başarıya ulaşması için e-ticaret kavramını iyi bilmeleri ve bu kavramla ilgili olan e-ticaret lojistik konusunu da özümsemeleri gerekmektedir. Bu doğrultuda bu bölümde e-ticaret kavramı ve ilgili çeşitli konuları aktarıldıktan sonra, e-ticaret lojistiği ve pazarlama kavramlarının bir değerlendirmesi yapılacaktır. Son olarak, kurumsallık düzeyi her zaman üst düzeyde olmayabildiği söylenebilen aile işletmelerinin de e-ticaret lojistiği konusu ile ilgili bir değerlendirmesi aktarılacaktır.