Hemşire çizelgeleme problemi ve optimzasyonları

Abstract

Çalışanlar için çizelgeleme sorununun ilk geliştirilip uygulanmasından itibaren, çalışan verimliliği, maliyet düşürme vb. alanlarda önemli başarılar elde edilmiştir. Bu alanda sıklıkla çalışılan hemşire çizelgeleme problemleri ise sağlık sektörü gibi çalışma koşullarının standarttan farklı olduğu bir alanda büyük önem taşımaktadır. Hemşirelerin çalışma biçimleri uzun vardiya saatlerinden oluştuğu için stres, dikkat kaybı, kişisel ve psikolojik sorunlar gibi istenmeyen durumlara yol açabilmektedir. Bu nedenlerle 7/24 çalışan hemşire çizelgeleme problemi olan hastanelerde bu problem verimlilik hedefleri açısından ciddi bir rol oynamaktadır. Bu çalışmada, Akdeniz bölgesinde bir devlet hastanesinin acil servisinde çalışan hemşirelerin yaşadıkları güçlük ve sorunların incelenmesi ve hemşireler için İkili doğrusal program ve balık kılçığı diyagramı kullanarak yeni bir çizelge (Ani değişikliklere uygun, hemşire haklarını ve isteklerini karşılayabilen) oluşturulması amaçlanmıştır. Oluşturulan program IBM ILOG CPLEX ile çözülmüş ve sonuçlar hastane yönetimi ile paylaşılmıştır.